Koho hledáme?
Customer Care specialista Clever fit
Pro pražské pobočky Clever fit Kotva, Černý Most a Chodov hledáme nové tváře na pozice Customer Care specialista Clever Fit. Pokud Tě baví svět fitness a sportovní prostředí celkově, máš rád(a) prodej a osobní kontakt se zákazníky, máš proklientský přístup, jsi konstruktivní, máš rád(a) pořádek v číslech, jsi energický(á) – tak jsi to právě Ty, koho hledáme do našeho mladého a neustále rostoucího týmu.
Popis pozice:
- Prezentace služeb a produktů našich center koncovým zákazníkům
- Poskytování servisu koncovým zákazníkům center
- Prodej služeb a produktů společnosti Clever fit koncovým zákazníkům
- Uzavírání členských smluv
- Příprava podkladů a nabídek pro klienty
- Pravidelné zasílání e-mailů, SMS členům klubů Clever fit
- Komunikace se členy klubů v rámci ČR
- Aktualizace dat v CRM systému
- Řešení individuálních případů a požadavků členů klubu
Požadavky:
- Zkušenosti s prodejem služeb a produktů, ideálně z prostředí sportu
- Klientský přístup
- Práce s CRM systémem
- Práce s PC
- Znalost práce s MS Office (Excel, Word, Power point)
- Znalost AJ
Nabídka:
- Práce na plný úvazek
- Motivační program
- Pobočka Praha 1, Praha 9, Praha 4
- Možnost využívání služeb našich fitness klubů bez omezení
- Možnost pracovního růstu v rámci společnosti
- Podílení se na otevírání nových center/poboček
- Pracovní smlouva na dobu neurčitou
Trenér (Clever fit Fitness Coach) na HPP nebo poloviční úvazek/brigádu
Pro pražské pobočky Clever fit Kotva a Černý Most hledáme fitness trenéry na poloviční úvazek/brigádu.
Co byste měli splňovat, pokud se chcete do našeho mladého a rostoucího týmu připojit:
- Schopnost pracovat v týmu i samostatně, spolehlivost a přesnost
- Schopnost motivovat a mít pozitivní vliv na ostatní
- Orientace na péči o zákazníka
- Komunikativnost, otevřená a sympatická osobnost
- Časová flexibilita
Jaké vzdělání byste měli mít:
- VŠ vzdělání nebo akreditační kurz trenéra fitness
Vaší hlavní úlohou na této pozici bude:
1. TRÉNINK
- Individuální tréninková podpora pro nové i stávající členy podle jejich úrovně a cíle
- Poradenství v oblasti sportu, fitness, zdraví
- Realizace diagnostiky a úvodních tréninků
- Provádění tréninku v malých skupinách v rámci unikátního kruhového tréninku BIOCIRCUIT
2. PRODEJ A SERVIS
- Prodej členství, tréninkových balíčků a ostatních produktů Clever fit
- Komunikace se členy studia pomocí průběžné podpory – telefonicky i osobně
- Řešení individuálních potřeb klientů
- Účast na propagačních a reklamních kampaních
3. PÉČE O KLUB
- Společně odpovědný za čistotu celého studia (cleverCleaning)
- Podílí se na odstraňování nedostatků, zejména v tréninkové zóně a v rámci údržby strojů a zařízení
- Servisní podpora ve studiu
NABÍZÍME:
- Práci ve stabilním prostředí velké společnosti
- Podporu ve vašem růstu formou odborného vzdělávání, pravidelná interní školení rozvíjející odbornost i kvalitu.
- Možnost profesního růstu jak na centrále Clever fit Praha, tak i ve vedení nově vznikajících poboček
- Možnost využívání služeb našich fitness klubů bez omezení
- Motivační finanční ohodnocení
- Atraktivní bonusové programy za prodeje produktů a servis